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          香港DHL-深圳前海三态现代物流有限公司

          国际快递

          High-Class Standard Service with
          Flash Delivery

          香港DHL

          产品介绍/Service Introduction

          DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。覆盖超过120000个目的地,为企业及私人顾客提供专递及速递服务。香港DHL快递包裹从香港发往全球。

          服务代码/Service Code

          HKDHL1(服务属性:国际快递)

          递送范围/Delivery Range

          服务覆盖220个国家及地区

          产品时效/Product Aging

          • 全球派送
            全球派送
            3-8个工作日

          产品优势/Product Advantage

          • 范围
            服务覆盖220个国家及地区
          • 价格
            是香港DHL快递官方公布价3-6折
          • 时效
            全球派送2-7个工作日妥投
          • 查询
            在线查询全程详细包裹派送信息
          • SFC
            当日收件处理,次日过港发往目的地,提供额外保险服务

          产品详情/Notice Details

          记重模式:
          1.包裹体积重量和实际重量相比,取较大者计费,支持一票多件;
          2.单票计费重量在19KG以内(含19KG)不足0.5KG按0.5KG计费,19.5KG以上不足1KG按1KG计费;
          3.体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm / 5000。
          重量限制:
          寄往尼日利亚,单包裹和单货件都不能超70kg;
          -寄往安哥拉,单货件不超300kg;
          -寄往突尼斯的单包裹≤30kg,单货件不超40kg;
          -以上国家超过此重量限制不能发;
          -其它国家对单包裹和单货件重量限制为不超1000kg。
          体积限制:
          货物不得超过长(300cm)*宽(200cm)*高(160cm),如果单边长超过120cm,收附加费810*(1+燃油)。
          产品限制:
          可接内置电池,但内置电池功率超过100W。不接收仿牌、纯电池、配套电池、航空违禁品。
          关税相关:
          各国家海关税法规定各不相同;
          收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。
          增值服务:
          1.偏远地区附加费:RMB 4.2/KG*(1+燃油),最低收费RMB 210*(1+燃油)/票;
          2.超长超重费用:RMB810*(1+燃油)/件;
          3.特殊货件处理费:RMB 1250*(1+燃油)/票;
          4.高风险地区附加费:RMB180*(1+燃油/)票;
          5.限运目的地附加费:RMB270/票;
          6.更正地址附加费:RMB90/票;
          7.关税预付(DDP)手续费:RMB150/票;
          8.单件货件计费重量不可超过300公斤;
          9.每件货件单边长度不可超过300厘米;
          10.每票货件的计费总重量不可超过3000公斤;
          11.每票货件的总件数不可超过99件;
          详细请咨询客户经理或客服;
          12.退件流程:
          12.1.支持货件退回香港;
          12.2可能产生公布价退件运费;
          12.3具体请咨询客服;
          时间:半个月左右(实际退件周期可能有偏差)。
          保险相关:
          1.经承运商确认丢失的,退运费、赔投保价值,运费+投保价值最高赔偿金额不超过1000USD。
          2.发货之日起超过30天未妥投的,客户提供退款/ 重发证明,退运费、赔投保价值,运费+投保价值最高赔偿金额不超过1000USD。
          跟踪查询:
          待承运商收到货物换完标签后即可生成跟踪号,货物抵达香港交给DHL后,可在DHL网站查询。
          开查要求:
          香港DHL包裹在三态速递官方公布参考递送时间最大值以外未妥投,可提交三态速递客服部向香港DHL开查,包裹发出1个月后不接受开查。

          服务常见问题

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